Politique de remboursement

Les retours sont possibles sous conditions. Le frais n'est pas remboursable, le retour n'est pas possible.

Nous nous engageons à rembourser tout article défectueux à l'ouverture du paquet.

Pour cela il faut : prendre une photo constatant les dégâts, nous l'envoyer à l'adresse annietraiteur@orange.fr dans les 3 jours suivants la livraison.

Nous vous répondrons sous les plus brefs délais.

Si remboursement ou renvoi, nous nous engageons à traiter les demande sous une semaine dès réception de mail. 
Les demandes sont traitées au cas par cas et le dialogue reste ouvert entre le client et la marque.

Les renvois sont à la charge du client.